數(shù)字尋物“小功能”托起家校“大服務(wù)”

　　在四川省成都市錦江實驗學(xué)校，曾有一個讓后勤教師頭疼、讓家長心煩的“角落”——失物招領(lǐng)處。外套、水杯……物品日復(fù)一日地堆積，漸漸混雜成一座無人認(rèn)領(lǐng)的“小山”。雖然反復(fù)提醒，但低年級的學(xué)生常常記不清物品特征，家長即便得知孩子丟了東西，進(jìn)校尋找也得大費周章。這個角落，成了校園管理中一個無奈的“痛點”。

　　直到有一天，當(dāng)我在學(xué)校依托微信公眾號搭建的“數(shù)字校園”平臺上回復(fù)校長信箱中一位家長的咨詢信息時，一個念頭突然閃現(xiàn)：既然學(xué)校的“數(shù)字校園”平臺功能已被家長們熟練使用，“能否讓技術(shù)跨越這道墻，為遺失的物品和焦急的家長搭建起數(shù)字化尋物服務(wù)橋梁？”正是這個念頭，點燃了校園智慧管理的一次“微創(chuàng)新”，在學(xué)校“數(shù)字校園”平臺增設(shè)數(shù)字尋物功能，用“小功能”托起家校“大服務(wù)”。

　　有了思路后，學(xué)校教育技術(shù)中心教師迅速行動，僅用幾天就將新功能“嫁接”在了“數(shù)字校園”平臺上：校園內(nèi)，任何教職工撿到物品，只需用手機拍照上傳，系統(tǒng)便自動生成編號與記錄；這張照片與信息，同時出現(xiàn)在兩個終端，全校家長的手機屏幕上，以及門衛(wèi)室一塊清晰的顯示大屏上。

　　一場效率變革靜悄悄地發(fā)生了。放學(xué)后，一位媽媽在接孩子回家的公交車上，習(xí)慣性地點開微信，在學(xué)校微信公眾號瞥見了“失物招領(lǐng)”里一件眼熟的藍(lán)色運動衫——正是孩子上周抱怨找不到的衣服。她記下編號，第二天送孩子上學(xué)時，向保安報出編號，保安在終端屏上輕輕一點“確認(rèn)認(rèn)領(lǐng)”。不到一分鐘，保安室失物架上的衣服物歸原主，系統(tǒng)內(nèi)該條信息同步消失。整個過程，安靜、快速，不需多方詢問，不需翻箱倒柜。

　　“小功能”釋放了“大效能”。曾經(jīng)在樓梯角落雜亂堆積的招領(lǐng)處變得井然有序。家長尋物的焦慮感被指尖可及的便捷所撫平。教師們多了一個教育契機，引導(dǎo)學(xué)生定期查看招領(lǐng)平臺，結(jié)合后臺失物數(shù)據(jù)開展“整理小達(dá)人”活動，將習(xí)慣養(yǎng)成教育落到了實處。

　　教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，未必總是那些宏大敘事，可以從日常校園中那些細(xì)微的“堵塞點”出發(fā)，用“微創(chuàng)手術(shù)”般的創(chuàng)新予以疏通。技術(shù)最終是服務(wù)于人的，其內(nèi)核是關(guān)于“連接”與“關(guān)懷”，連接起遺失的物品與牽掛的家長，連接起學(xué)校服務(wù)的初心與技術(shù)應(yīng)用的智慧。

　　（四川省成都市錦江實驗學(xué)校黨支部書記、校長）